Rujukan Laman

Bagaimana gw99 Melindungi Maklumat Anda

Di gw99, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah…

Data Dienkripsi SSLMaklumat Tidak DijualAkses Data Boleh DimintaPenyimpanan Data Selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

gw99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi

1
maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan untuk pasaran Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan privasi data anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menjawab dalam tempoh 48 jam bekerja dengan pengesahan bertulis.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda dengan pertanyaan awal mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau permintaan akses rekod.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mendapatkan salinan penuh maklumat yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara gw99 Menjaga Keselamatan Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan lapisan keselamatan yang nyata — bukan sekadar janji umum.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gw99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk tujuan fungsi dan analitik dalaman.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara langsung.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Memegang Data Anda

Hanya kakitangan gw99 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat peribadi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di gw99

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan prosedur privasi di gw99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun GrabPay atau FPX anda semasa proses pembukaan akaun dan setiap transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami akan maklumkan kepada anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Apabila akaun ditutup, kami memadam atau menanonimkan data peribadi anda mengikut jadual yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dalaman yang berkaitan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat laporan anda dalam tempoh 24 jam dan memaklumkan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana gw99 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara gw99 Menjaga Keselamatan Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Dasar Kuki Telus

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Memegang Data Anda

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di gw99

01 Apakah jenis data peribadi yang gw99 kumpul daripada saya?

02 Adakah gw99 menjual atau berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi yang gw99 simpan?

04 Bolehkah saya meminta gw99 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana gw99 menggunakan kuki semasa saya melayari laman ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun gw99?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan